Доставка и оплата
Информация о порядке доставки товаров и способах оплаты
Условия доставки
Порядок доставки
- Доставка осуществляется по всей территории Казахстана
- После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения деталей
- Доставка производится транспортными компаниями или курьерской службой
- При получении обязательно проверьте комплектность и целостность товара
Сроки доставки
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:
- Веса и габаритов товара
- Адреса доставки
- Способа доставки (курьер или транспортная компания)
Окончательная стоимость товара с учетом доставки и НДС (12%) сообщается менеджером при подтверждении заказа
Способы оплаты
Онлайн-оплата
Мы принимаем оплату банковскими картами через защищенную платежную систему:
Все транзакции защищены технологией 3D Secure. Принимаются только карты с поддержкой 3D Secure.
Другие способы оплаты
- Наличными при получении - оплата курьеру при доставке
- Безналичный расчет - для юридических лиц по счету
Возврат и обмен товара
Порядок возврата товара
Вы можете вернуть товар в следующих случаях:
- Товар не подошел или не устроил качество
- Товар имеет производственный брак или дефект
- Товар не соответствует заказанному
- Товар поставлен в некомплектном виде
Условия возврата:
- Товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид
- Сохранена оригинальная упаковка
- Имеются все документы (чек, гарантийный талон)
- Срок возврата: 14 дней с момента получения товара
Порядок возврата денежных средств
- Свяжитесь с нами по телефону или email для оформления возврата
- Предоставьте документы: чек, товарный чек, гарантийный талон
- Верните товар по согласованному адресу
- После проверки товара, деньги возвращаются в течение 7-10 рабочих дней
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
Замена товара
При поставке некачественного или некомплектного товара мы произведем замену:
- Бесплатная замена на аналогичный товар надлежащего качества
- Доставка замененного товара за наш счет
- Срок замены: 7-14 рабочих дней
Отмена заказа
Вы можете отменить заказ:
- В любое время до момента отгрузки товара
- Без объяснения причин
- Без каких-либо штрафов или удержаний
Для отмены заказа свяжитесь с нами по телефону или email
Если оплата была произведена онлайн, деньги возвращаются в течение 7-10 рабочих дней